【昭和・平成の会社あるある】鳴ったら新人が取る?固定電話・電話番の緊張

2026/09/26 20:00 56回再生 8:40
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概要

昭和・平成の会社で使われた固定電話、電話番、会社名の第一声、番号表示のない着信、保留・内線・取次ぎ、色付き伝言メモ、不在対応を振り返ります。顧客と社内を早く覚える教育になった一方、着信ごとの作業中断や、若手・事務職など特定の人へ負担が偏る問題もありました。NTT東日本と統計局の資料でナンバー・ディスプレイ開始年と通信手段の変化を確認します。何年入社、最初の名乗り、何コール以内、電話機・保留音・内線表、失敗談、補足・訂正も教えてください。 参考資料 https://business.ntt-east.co.jp/column/denwa/number_...